{"id":737,"date":"2021-07-14T04:18:22","date_gmt":"2021-07-14T04:18:22","guid":{"rendered":"https:\/\/skscx.com.br\/?page_id=737"},"modified":"2022-04-14T13:13:51","modified_gmt":"2022-04-14T13:13:51","slug":"mystery-shopping","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/skscx.com.br\/en\/mystery-shopping\/","title":{"rendered":"Mystery Shopping"},"content":{"rendered":"

<\/div>

Mystery Shopping<\/span><\/h1><\/h1><\/div>

Shop & Test\u00ae e Check Your @<\/span><\/h2><\/h3><\/div><\/div><\/div>
<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>
<\/span><\/div><\/div><\/div><\/div>
<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>

Mystery Shopping \u00e9 a solu\u00e7\u00e3o de pesquisa de marketing que aproxima as empresas das experi\u00eancias dos clientes em todos os canais de contato atrav\u00e9s de clientes efetivos. Clientes com h\u00e1bitos de compras de produtos e servi\u00e7os s\u00e3o selecionados, treinados e realizam visitas em ambientes f\u00edsicos ou virtuais. Nessas visitas diversas situa\u00e7\u00f5es podem ser realizadas: compras, trocas, consultas, devolu\u00e7\u00f5es. Todos os segmentos podem ser avaliados por essa solu\u00e7\u00e3o t\u00e3o rica e que inova-se sempre .<\/h4>\n<\/div>
<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>
<\/span><\/div>
<\/div><\/div><\/div>
<\/span><\/div>
<\/div><\/div><\/div>
<\/span><\/div>
<\/div><\/div><\/div>
<\/span><\/div>
<\/div><\/div><\/div>
<\/span><\/div>
<\/div><\/div><\/div>
<\/span><\/div>
<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>
<\/div><\/div><\/div>
Solicite um Or\u00e7amento<\/span><\/a><\/div>
<\/div><\/div><\/div>
<\/i>Fale com A Especialista<\/span><\/a><\/div>
<\/div><\/div><\/div>
<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>

Ap\u00f3s as visitas os clientes ocultos preenchem relat\u00f3rios na plataforma digital Israelense da SKS | Perception. Esses relat\u00f3rios s\u00e3o recheados de detalhes e sensa\u00e7\u00f5es que s\u00f3 os clientes efetivos podem trazer.<\/p>\n<\/div>

<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>

Alinhada ao mundo PHYGITAL <\/span>(F\u00cdSICO + DIGITAL) a <\/span><\/p>\n

SKS | Perception tem as solu\u00e7\u00f5es para essa realidade.<\/span><\/p><\/h3><\/div>

<\/div><\/div><\/div>
<\/span><\/div>

Avalia\u00e7\u00e3o de atendimento atrav\u00e9s de Clientes Secretos. Clientes afetivos, com h\u00e1bitos de compras visitam as lojas, utilizam servi\u00e7os, acessam websites, ligam para os SACs fazendo a aproxima\u00e7\u00e3o da Empresa com a experi\u00eancia do Cliente.<\/p>\n<\/div>

<\/div><\/div><\/div>
<\/span><\/div>

Examina a rela\u00e7\u00e3o dos clientes com sua marca no mundo digital, seja com\u00e9rcio eletr\u00f4nico ou nas m\u00eddias sociais (Facebook, twitter, blogs).<\/span><\/p>\n<\/div>

<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>
<\/div><\/div><\/div>

Os empres\u00e1rios e gestores muitas vezes gostariam de ter de volta a sensa\u00e7\u00e3o de \u201cbarriga no balc\u00e3o\u201d e lembram com nostalgia da frase \u201co olho do dono \u00e9 que engorda o boi\u201d! Com a profus\u00e3o de canais de contato e com os consumidores de todas as faixas et\u00e1rias sendo omnishoppers \u00e9 claro que uma solu\u00e7\u00e3o de pesquisa de marketing que fa\u00e7a essa aproxima\u00e7\u00e3o \u00e9 muito bem vinda! \u00c9 exatamente isso que a Shop & Test e a Check your @ fazem: com muita expertise e constante inova\u00e7\u00e3o aproximamos as empresas das experi\u00eancias dos clientes. Essa aproxima\u00e7\u00e3o faz com que as empresas saibam onde e como agir e elaborar planos de a\u00e7\u00e3o.<\/span><\/p>\n

Os brasileiros lideram o ranking mundial de acessos \u00e0s redes sociais e blogs. A sua empresa est\u00e1 atenta ao tratamento dado aos Omnishoppers? <\/span><\/p>\n

Para entender a conex\u00e3o da sua marca com seus clientes digitais, a solu\u00e7\u00e3o Check your @ faz a avalia\u00e7\u00e3o com consumidores com h\u00e1bitos j\u00e1 estabelecidos nos mais diversos canais . \u00c9 o mundo Omnichanne<\/span>l!<\/span><\/p>\n<\/div>

<\/div>
<\/div><\/div>
<\/div>

E n\u00e3o \u00e9 a toa que falamos que a Shop & Test e a Check your @ mostram <\/span>a emo\u00e7\u00e3o que existe por tr\u00e1s de cada racional da compra. EMO\u00c7\u00c3O E RAZ\u00c3O nas experi\u00eancias com as marcas, sejam elas no f\u00edsico ou no digital, PHYGITAL.<\/b><\/span><\/h4>\n<\/div>
<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>

METODOLOGIA DO PROGRAMA<\/span><\/h4><\/span>
<\/div><\/div><\/div>

A solu\u00e7\u00e3o CX da SKS | Perception \u00e9 a maneira mais assertiva e inovadora para as empresas criarem um programa de satisfa\u00e7\u00e3o dos clientes inteligente e bem-sucedido!<\/span><\/h1><\/span>
<\/div><\/div><\/div>
<\/div><\/div><\/div>