{"id":984,"date":"2022-03-15T18:42:53","date_gmt":"2022-03-15T18:42:53","guid":{"rendered":"https:\/\/skscx.com.br\/?p=984"},"modified":"2022-03-15T18:42:53","modified_gmt":"2022-03-15T18:42:53","slug":"quais-os-novos-perfis-de-consumidores-que-emergiram-da-pandemia","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/skscx.com.br\/en\/quais-os-novos-perfis-de-consumidores-que-emergiram-da-pandemia\/","title":{"rendered":"Quais os novos perfis de consumidores que emergiram da pandemia?"},"content":{"rendered":"<div class=\"fusion-fullwidth fullwidth-box fusion-builder-row-1 nonhundred-percent-fullwidth non-hundred-percent-height-scrolling\" style=\"--awb-border-radius-top-left:0px;--awb-border-radius-top-right:0px;--awb-border-radius-bottom-right:0px;--awb-border-radius-bottom-left:0px;--awb-flex-wrap:wrap;\" ><div class=\"fusion-builder-row fusion-row\"><div class=\"fusion-layout-column fusion_builder_column fusion-builder-column-0 fusion_builder_column_1_1 1_1 fusion-one-full fusion-column-first fusion-column-last\" style=\"--awb-bg-size:cover;--awb-margin-top:30px;\"><div class=\"fusion-column-wrapper fusion-column-has-shadow fusion-flex-column-wrapper-legacy\"><div class=\"fusion-text fusion-text-1\"><p>A pandemia moldou comportamentos e deve alterar, para sempre, h\u00e1bitos de consumo da popula\u00e7\u00e3o global. Quando pensamos na nova jornada de compra que se firmou a partir dessa experi\u00eancia global, pode-se comprovar que a an\u00e1lise sociodemogr\u00e1fica n\u00e3o \u00e9 a maneira mais adequada de estimar quais s\u00e3o os perfis de consumidores que emergiram em 2021. Esse \u00e9 o mote da pesquisa\u00a0Tend\u00eancias de Consumo da Euromonitor International, conduzida em 40 pa\u00edses. Pioneira na Am\u00e9rica Latina na metodologia de pesquisa\u00a0mystery shopping(cliente secreto), Stella Kochen Susskind \u2013 considerada uma das mais importantes\u00a0experts\u00a0da tem\u00e1tica no Brasil \u2013 comenta os principais insumos do levantamento.<\/p>\n<p><strong>| Compradores por impulso |<\/strong>\u00a0A pesquisa aponta que s\u00e3o 14% dos entrevistados e representam os consumidores orientados por promo\u00e7\u00f5es e lan\u00e7amentos. Essa parcela global est\u00e1 em retra\u00e7\u00e3o, segundo Stella. \u201cA experi\u00eancia da pandemia, na qual tantos perderam pessoas queridas, demandou um processo de interioriza\u00e7\u00e3o que fez com que muitos consumidores questionassem a import\u00e2ncia da compra. \u00c9 como se comprar por comprar n\u00e3o fizesse mais sentido para as pessoas\u201d, avalia.<\/p>\n<p><strong>| Minimalistas |<\/strong>\u00a0S\u00e3o 12% dos entrevistados nos 40 pa\u00edses e t\u00eam por caracter\u00edstica principal o foco em economizar e ficar longe da aquisi\u00e7\u00e3o de itens considerados sup\u00e9rfluos. \u201cEmbora seja um comportamento em retra\u00e7\u00e3o, acho importante considerar que o impacto da pandemia nas reflex\u00f5es de compra atingiu em cheio os que j\u00e1 tinham uma tend\u00eancia ao minimalismo. O lan\u00e7amento de livros e document\u00e1rios sobre a tem\u00e1tica contribuiu para disseminar uma aura de um novo estilo de vida no qual menos \u00e9 mais\u201d, analisa Stella.<\/p>\n<p><strong>| Tradicionalistas |<\/strong>\u00a0Esse comportamento foi registrado entre 16% dos entrevistados nos 40 pa\u00edses e constitui, de acordo com a pesquisa, um segmento em crescimento. Nele, segundo Stella Kochen Susskind, o foco recai para a busca por pre\u00e7o baixo e por n\u00e3o gostar de fazer compras. \u201cO ato de comprar, e a experi\u00eancia envolvida nele, n\u00e3o \u00e9 algo que interesse ao tradicionalista. Para ele, consumir \u00e9 parte de uma obriga\u00e7\u00e3o social \u2013 n\u00e3o algo que d\u00ea satisfa\u00e7\u00e3o\u201d, afirma.<\/p>\n<p><strong>| Ativistas empoderados |<\/strong>\u00a0Segmento em crescimento, esse perfil representa 15% da popula\u00e7\u00e3o global que passou a priorizar autenticidade e quest\u00f5es ambientais. \u201cEles est\u00e3o muito atentos aos valores das marcas e a composi\u00e7\u00e3o dos produtos. S\u00e3o os mais vigilantes no caminho percorrido para a produ\u00e7\u00e3o e comercializa\u00e7\u00e3o dos produtos. As causas s\u00e3o grandes determinantes na escolha de compra\u201d, analisa Stella.<\/p>\n<p><strong>| Aproveitadores Destemidos |<\/strong>\u00a0Em crescimento e que abarca 17% da popula\u00e7\u00e3o global, esse segmento re\u00fane os consumidores preocupados com status e que seguem tend\u00eancias. \u201cEles priorizam marcas famosas e as experi\u00eancias que elas podem propiciar\u201d, afirma.<\/p>\n<p><strong>| Caseiros conservadores |<\/strong>\u00a0Segmento em retra\u00e7\u00e3o, porque com a volta a um \u201cnovo normal\u201d, os consumidores tendem a querer voltar \u00e0s ruas. \u201cOs que se manter\u00e3o como\u00a0<em>Caseiros Conservadores<\/em>\u00a0s\u00e3o 8% da popula\u00e7\u00e3o global e s\u00e3o as pessoas mais focadas na fam\u00edlia e que n\u00e3o se preocupam com tend\u00eancias\u201d, pontua Stella.<\/p>\n<p><strong>| Aventureiros inspirados |<\/strong>\u00a0Segmento que re\u00fane 3% da popula\u00e7\u00e3o global, tamb\u00e9m representa um segmento em retra\u00e7\u00e3o. S\u00e3o pessoas preocupadas com sa\u00fade, bem-estar e dispostas a experimentar coisas novas \u2013 de produtos a servi\u00e7os.<\/p>\n<p><strong>| Planejadores cuidadosos |<\/strong>\u00a0Representam 5% da popula\u00e7\u00e3o global e \u00e9 considerado um segmento estagnado. \u201cEles procuram o melhor custo-benef\u00edcio e s\u00e3o pouco inclinados \u00e0 compra por impulso\u201d, afirma.<\/p>\n<p><strong>| Aficionados por bem-estar |<\/strong>\u00a0Segmento que congrega 5% da popula\u00e7\u00e3o global e que est\u00e1 estagnado. O foco desse consumidor est\u00e1 na sustentabilidade humana, f\u00edsica e mental, segundo Stella.<\/p>\n<p><strong>| Otimistas equilibrados |<\/strong>\u00a0Segmento que re\u00fane 6% da popula\u00e7\u00e3o global e que est\u00e1 em franco crescimento. S\u00e3o consumidores que aproveitam o presente, cuidam de si e da fam\u00edlia e sabem planejar o futuro desej\u00e1vel.<\/p>\n<p>Segundo Stella Kochen Susskind, entender esses perfis de consumidores e os respectivos anseios deles \u00e9 fundamental para gestores de marcas, produtos e experi\u00eancias. \u201cA pandemia mudou as regras do jogo e impactou no modo de vida de todos n\u00f3s. O consumo passou a ser objeto de questionamento e reflex\u00e3o. Ignorar essa mudan\u00e7a de comportamento ou classificar como um modismo passageiro \u00e9, na minha opini\u00e3o, um equ\u00edvoco \u2013 sobretudo, porque temos muitos instrumentos e muitas ferramentas para entender melhor o nosso cliente. O meu desafio \u2013 que partilho com Rodrigo Toni, meu s\u00f3cio e profundo conhecedor do\u00a0<em>Consumer Insights \u2013<\/em>\u00a0\u00e9 levar essa cultura com intensidade para dentro dos nossos clientes. Quem n\u00e3o monitorar o consumidor por via de pesquisas de qualidade sair\u00e1 desse cen\u00e1rio totalmente sem conhecer o pr\u00f3prio cliente\u201d, finaliza a executiva.<\/p>\n<\/div><div class=\"fusion-text fusion-text-2\"><p>Veja a mat\u00e9ria original em: <a href=\"https:\/\/portalinvestne.com\/2022\/02\/25\/quais-os-novos-perfis-de-consumidores-que-emergiram-da-pandemia\/\">Quais os novos perfis de consumidores que emergiram da pandemia? \u2013 (portalinvestne.com)<\/a><\/p>\n<\/div><div class=\"fusion-clearfix\"><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":1,"featured_media":985,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_joinchat":[],"footnotes":""},"categories":[5],"tags":[],"class_list":["post-984","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-clipping"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v26.9 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Quais os novos perfis de consumidores que emergiram da pandemia? 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