SKS CX Na Mídia

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Pesquisa de cliente oculto guia consolidação do omnichannel com vantagens
Pesquisa de cliente oculto guia consolidação do omnichannel com vantagens

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admin-skscx2023-12-22T20:37:03+00:0022 de dezembro de 2023|

Consumidor Moderno

Maioria dos brasileiros quer se presentear na Black Friday

admin-skscx2023-12-01T13:19:44+00:0024 de novembro de 2023|

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Atendimento de excelência, os caminhos para você alcançá-lo

admin-skscx2023-11-24T17:56:49+00:001 de novembro de 2023|

Balcão Automotivo

Um manhã para falar de respeito ao consumidor

Conheça as empresas que mais respeitam o consumidor

O reconhecimento às empresas que vivenciam o respeito em cada experiência

Quatro anos consecutivos como uma das 12 melhores experts mundiais em Mystery Shopping

Nasce uma nova forma de fazer pesquisa com consumidor

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Checker Software chega ao Brasil

Stella Kochen se une à startup para criar a nova fórmula de fazer pesquisa

Stella Kochen se une à startup Checker

SKS CX Customer Experience Consultancy propõe uma mudança na forma sobre a qual se pesquisa o comportamento do consumidor no Brasil.

CONAREC: atendimento tem de evoluir da mesma maneira que a tecnologia

Conarec 2019: da expansão no engajamento empresa-cliente

Entrevista com Milton Young

NO RÁDIO: Pesquisa mostra a percepção do consumidor no atendimento

Contradição entre o sorrir e o cumprimentar

Atendimento nota dez

Brasil é o 4º no ranking dos sorrisos, mas não sabe abordar o consumidor

Simpatia na venda: os países mais sorridentes com consumidores

Brasil subiu da 25ª posição em 2015 para o 4º lugar do ranking em 2018 na relação com o consumidor

Poder de Compra #15 Como as marcas conhecem e fidelizam o consumidor

O varejo brasileiro evolui e se atualiza sorrindo e vendendo

Entrevista com Heródoto Barbeiro

Treinamento para o cliente voltar

Brasil é o 4º país mais sorridente no atendimento a consumidores

Mais de 200 mil lojas fecham no Brasil em três anos

Lions Santa Maria comemora nove anos de trajetória